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Si vous vivez dans la région de la baie de San Francisco depuis un certain temps et que votre voiture n'a jamais été cambriolée, vous pouvez compter parmi les quelques chanceux.
À ce stade, voir les vitres de votre voiture brisées par des voleurs à la recherche d’objets à voler ressemble à un rite de passage nauséabond pour les résidents. Vous avez peut-être aussi entendu ce terme officieusement appelé « bipping ».
« Je dirais qu'entre 50 % et 25 % de notre volume sont des cambriolages de voitures », explique Ladan Sobhani, copropriétaire de l'atelier de réparation Auto Glass Express de Berkeley. D'après son expérience, « ce n'est pas « si », c'est « quand » votre voiture sera cambriolée si vous habitez dans la région de la Baie.
Et si vous ne perdez aucun effet personnel ? Un cambriolage de voiture vous laissera toujours avec des vitres cassées, ce qui pourrait finir par coûter assez cher selon votre assurance et le niveau de votre franchise.
Nous avons parlé au professionnel de la réparation automobile Sobhani ainsi qu'à Janet Ruiz, directrice des communications stratégiques à l'Insurance Information Institute, de ce que vous devez savoir sur le cambriolage de votre voiture dans la Bay Area. Alors continuez à lire pour obtenir des conseils sur :
Et si vous recherchez des stratégies pour potentiellement réduire vos chances d'être à nouveau bipé, nous publierons bientôt également un guide à ce sujet. Inscrivez-vous à notre e-mail News Daily pour être sûr de le voir.
Sur place : Prenez des photos des dégâts.
Vous pourriez vous sentir en colère ou frustré lorsque vous reviendrez à votre voiture et constaterez qu'elle a été cambriolée. Même si vous découvrez que rien n'a été volé dans votre voiture, cette expérience peut sembler extrêmement violente, qu'il s'agisse de votre première ou de votre troisième effraction.
Autant que vous le pouvez, mettez temporairement de côté vos émotions, passez à l'action et commencez à prendre des photos de votre voiture avec votre téléphone portable. Prendre des photos de votre voiture, explique Ruiz de l'Insurance Information Institute, est « la première chose que vous devriez faire en cas de sinistre », à des fins d'assurance.
Prenez autant de photos claires des dégâts que possible, y compris de l’extérieur et de l’intérieur de la voiture. S'il fait sombre, assurez-vous d'activer le flash de votre téléphone avec appareil photo. Si vos mains tremblent (les effractions peuvent être choquantes, surtout si c'est la première fois), faites une pause pour vous calmer ou demandez à quelqu'un d'autre de prendre des photos pour vous. Vous ne voulez pas de photos floues et peu claires pour votre réclamation d'assurance.
Le verre trempé utilisé dans les vitres des voitures se brise généralement de manière à ne pas créer de morceaux déchiquetés et pointus, de sorte que vos risques de coupure sont faibles.
Après avoir pris des photos, ne vous inquiétez pas trop de balayer tous les verres brisés de votre siège arrière, car un atelier de réparation de verre pourra presque certainement aspirer ce verre pour vous. Bien sûr, si vous devez transporter des passagers chez vous sur votre siège arrière – ou avoir un siège auto pour un enfant là-bas – vous voudrez peut-être faire un peu de brossage.
Quoi que vous fassiez, soyez prudent lorsque vous utilisez des commandes de fenêtre automatiques ou manuelles après une effraction. Vous pouvez accidentellement déloger et répandre encore plus de verre brisé en procédant ainsi.
Sur place : Vos affaires ont-elles été déposées à proximité ?
Si vos sacs ont été volés sur votre siège arrière ou dans votre coffre, il est possible que les voleurs les aient fouillés et aient ensuite jeté tout ce qu'ils ne considéraient pas comme ayant de la valeur.
Si vous vous sentez en sécurité, jetez un œil dans la rue près de votre voiture et dans les rues à proximité – en faisant particulièrement attention autour des buissons, des haies, des poubelles et des bennes à ordures – pour voir si l'un de vos sacs ou objets y a été jeté. Ce n'est pas garanti, mais ça vaut le coup.
Certaines personnes de la Bay Area se donnent pour mission de réunir officieusement les propriétaires avec leurs objets volés lorsqu'ils les trouvent dans la rue, comme Andrea Carla Michaels de LosstandFoundSanFrancisco.com. Vous pouvez également consulter des sites comme Nextdoor.com, des groupes Facebook locaux et des sous-titres comme r/sanfrancisco, r/oakland et r/bayarea pour voir si quelqu'un a trouvé vos affaires et souhaite vous aider à les retrouver.